Teksttelefoon/fax

Teksttelefoon wordt gebruikt wanneer gewoon telefoneren niet (meer) mogelijk is.

Een teksttelefoon bestaat uit een beeldscherm, toetsenbord en een speciaal modemkastje.
Door het typen van tekst is het mogelijk te communiceren via het vaste telefoonnet.
De tekst verschijnt bij de ontvangende persoon op het beeldscherm. Er zijn dus in principe twee teksttelefoons nodig om te kunnen communiceren. In tegenstelling tot fax of SMS is er bij teksttelefoneren directe communicatie.

Indien een horende wil bellen naar een teksttelefoon, of omgekeerd, kan gebruik worden gemaakt van Teksttelefoonservice, de bemiddelingsservice van KPN.
De operator typt hetgeen de horende zegt en leest voor wat de slechthorende of dove typt.

Ook is er een tekstontvanger, dit bestaat uit een beeldscherm en een modemkastje. De tekstontvanger wordt gebruikt door slechthorenden of doven die de tekst lezen op het scherm, maar terug willen spreken naar horenden. Voor het gebruik van een tekstonvanger is een telefoon nodig.

De fax is een andere optie, welke tot een bepaald maximum vergoed wordt. Met een fax is er geen sprake van directe communicatie.

Vergoeding zorgverzekeraar voor teksttelefoon/fax of beeldtelefoon:

Bij een gemiddeld gehoorverlies vanaf 70 dB (bij 500, 1000, 2000 en 4000 Hz) komt u in aanmerking voor vergoeding van teksttelefoons, fax of beeldtelefoon. Voor beeldtelefoon geldt ook dat er voldoende beheersing moet zijn van de Nederlandse Gebarentaal.
Teksttelefoon en beeldtelefoon worden volledig vergoed, in eigendom of bruikleen. Voor fax geldt een maximum vergoeding van €95,-

Contact met KPN Teksttelefoonservice

0900-8410 voor Nederland

0900-8614 voor mobiele en internationale nummers